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发布时间:2021-11-21 05:44:03
讲师眼神的重要性
1.要敢于用眼神与学员进行交流。
2.控制自己眼神的力量主要来自于内心。当然,眼神也是完全可以练习的。
练习眼神的方法与步骤:
(1)在你的前方找准一个点,该点距离你在1米以外;
(2)盯住该点看。关键之处是,在看这个点时,你不能眨眼睛。
(3)每天抽一些时间重复练习,直至你能自如地完成5分钟“不眨眼睛”的训练任务。
(4)当你达至这个界时,接下来你就可以在不眨眼盯点看的同时,有意识地在你的眼神中注入诸如高兴、兴奋、欣赏、认同、智慧、慈祥、亲和、大器、战斗等内涵,直至你随时都能用闪亮、准确的眼神表现它们为止。
讲师的情绪管理
讲师的情绪问题有两种:
环境影响:
场地、设备的状态,甚至于天气情况都可能会影响讲师的情绪;讲师可以使用事先准备好的《培训过程管理表来管理培训的过程,进行细致充足的准备和检查,避免环境影响。
自身因素:
讲师的作息习惯、心态调整等也会影响讲师的情绪状态;对于讲师自身因素造成的情绪问题,可采取以下三种方式处理:
自我调适:对自己的情绪作及时的调适,保持状态;对于紧张;
事先预防:对于休息、课程准备等等可作提前准备的环节,可以事先做好预防工作;
危机处理:讲师要掌握现场危机处理的技巧,对现场可能出现的自身因素(如身体状况)做及时有效的处理。要做到这一点,讲师应当在平时就多加预演和练习。
将是如何进行有效的沟通
沟通对于很多人来说是一件很难的事情,但是讲师应该如何有效的去和学员管理沟通呢!
在此和大家一起浅谈:管理沟通
1、培训目标:1. 深化对“沟通”的认识
2. 感悟人际关系的秘诀 :理沟管理
3. 培养你的亲和力——让大家与你交流很轻松
4. 掌握积极思维,学会正面看待人和事,激发工作热情
5. 掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧
6. 深入认识不同的沟通风格
7. 了解并体会人与人的“不同”:提高对他人沟通风格的判断力
家政行业未来发展如何?
随着全民生活水平的提高,新技术的普及,家政服务行业得到迅猛的发展,家政服务行业呈现出繁荣的景象。在未来的三至五年内,家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分,将迎来大幅度的发展机遇。
中国的家政服务需求集中在城镇之中,随着中国城镇化继续推进,中国社会的家庭小型化、人口老龄化和二胎政策的推行,创造了大量家政服务的潜在需求。
另一方面,随着中国人均可支配收入迅速提高,中国国民的消费能力和***能力变强。消费升级,对家政服务质量的要求也迅速提高,刺激家政行业自我改革,促进其性和规范度的提高。
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