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讲师授课声音的重要性

语调：
很多讲师在授课时，从头到尾都使用一成不变的语调，这样的结果只会让学 员大打瞌睡。讲师要学会在授课时，用语调强调***，在***和非***的部分产生反差，才能保持学员的注意力集中。
语速：
过快的语速会让学员无法理解和反应。相反过慢的语速，则会让学员在等待中失去耐性。正确的做法是，以适中的语速授课，让学员能够有足够的理解和反应时间，又不至于产生倦怠感。
语流：
也就是音节的流动，也就是语言的节奏，它是语调和语速的结合。语流的控制***是：***强调的部分，速度要慢；不重要的部分可快速一语带过。

讲师的情绪管理

讲师的情绪问题有两种：
环境影响：
场地、设备的状态，甚至于天气情况都可能会影响讲师的情绪；讲师可以使用事先准备好的《培训过程管理表来管理培训的过程，进行细致充足的准备和检查，避免环境影响。
自身因素：
讲师的作息习惯、心态调整等也会影响讲师的情绪状态；对于讲师自身因素造成的情绪问题，可采取以下三种方式处理：
自我调适：对自己的情绪作及时的调适，保持状态；对于紧张；
事先预防：对于休息、课程准备等等可作提前准备的环节，可以事先做好预防工作；
危机处理：讲师要掌握现场危机处理的技巧，对现场可能出现的自身因素（如身体状况）做及时有效的处理。要做到这一点，讲师应当在平时就多加预演和练习。

将是如何进行有效的沟通

沟通对于很多人来说是一件很难的事情，但是讲师应该如何有效的去和学员管理沟通呢！

在此和大家一起浅谈：管理沟通
1、培训目标：1. 深化对“沟通”的认识
2. 感悟人际关系的秘诀 ：理沟管理
3. 培养你的亲和力——让大家与你交流很轻松
4. 掌握积极思维，学会正面看待人和事，激发工作热情
5. 掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧
6. 深入认识不同的沟通风格
7. 了解并体会人与人的“不同”：提高对他人沟通风格的判断力