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讲师如何调动课堂气氛

　　①出动出击：山不动，我走向山

　　讲师在观察到现场的氛围比较沉闷后，要积极寻求解决的方法，主动出击，以山不动我走向山的气质，开动脑筋，调节氛围。主要的方法包括开个玩笑、讲个故事、举个案例、寻求互动等，但切记要不着痕迹、自然流畅，不要为讲笑话而讲笑话，显得生硬、突兀。这关键取决于培训的功底。

　　②草船借箭：他山之石，可以攻玉

　　作为***的培训课堂，再沉闷的现场一般也会有一两个反映比较积极的学员，要充分利用好他们，给他们舞台，鼓励他们展示自己，以学员带动学员的做法一般效果都比较好。

讲师进阶的五个阶段

1、一阶段：知道，知道就容易，不知道就难，不要自以为是，山外有山，人外有人。

2、二阶段：尝试，试过才知对错，只有试一试才知道如何“取其精华去其糟粕”，选对方法才能做对事。

3、三阶段：做到，做着做着，你才可能悟，一感觉不好就要放弃，你永远止步于此。

4、四阶段：悟道，开悟了，你会产生一种信念，才会笃定和坚持。

5、五阶段：得道，一张嘴就吸引人，一讲课就秒粉听众，人人崇拜你，人人想跟随你，改变他人的行为，影响他人的人生。

                                 家政服务人员所要必备哪些礼仪

        随着我国现阶段城镇化，家庭小型化，人口老龄化，生活现代化的发展特点，对家政服务的需求也日趋旺盛。在家政服务业，月嫂、钟点工、住家阿姨等已成为越来越多人，特别是女性下岗职工，农民工的首先工作。